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Administrar uma empresa prestadora de serviços pode parecer uma tarefa difícil em um primeiro momento, mas mantenha a calma. Nós garantimos que isso é plenamente possível e trouxemos todas as dicas certas para ajudar você no processo. Veja neste artigo!

Você sabe como contabilizar um ativo intangível? Aprenda a importância de saber mensurar esse item não palpável para a sua empresa e confira exemplos!

A jornada de compra do cliente é o caminho que um potencial consumidor percorre antes de comprar um produto ou contratar um serviço - o trajeto é composto por quatro etapas. Neste artigo, você descobre o que significa cada um desses estágios.

A gestão de serviços é uma forma de administrar todos os processos internos da empresa a fim de entregar um produto ou fornecer um serviço de extrema qualidade. O seu principal objetivo é a satisfação plena do consumidor final. Saiba como implementar esta estratégia no seu negócio!