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São sete as dicas que você precisa seguir para transformar seu pós-vendas em uma máquina de manter clientes! Confira agora.

Você é do time que encara os problemas ou do que foge deles? Se fizer parte do primeiro grupo, vem calcular o índice de inadimplência da sua empresa e aprender como reduzi-lo quando ou se necessário!

Precisa aumentar as suas vendas B2B, mas não sabe por onde começar? Conheça agora as principais estratégias recomendadas por especialistas para quem quer vender mais e as ferramentas que podem auxiliar você nessa jornada.

É mais barato manter compradores antigos do que tentar conquistar novos, e o cotidiano dos negócios prova isso melhor do que qualquer pesquisa! Calcular a taxa de retenção de clientes é o primeiro passo para gastar menos e ganhar mais. Entenda aqui.

Os indicadores de satisfação do cliente ajudam a melhorar a experiência de compra do consumidor porque é através deles que a empresa identifica os pontos fortes e fracos de seus processos. Veja como implementá-los e medi-los!

Neste artigo, você entende como transformar seu e-commerce (para melhor!) através do checkout, simplificando processos, agilizando negociações e criando uma experiência que cative os clientes. Quer ver?

A taxa de conversão é uma métrica fundamental para quem quer gerar mais leads e vendas e, só conhecendo-a, um negócio consegue definir se suas ações estão dando o resultado esperado ou se é preciso melhorar. Saiba mais!

A melhora dos índices de sucesso do cliente é uma das estratégias utilizadas para fazer com que sua empresa tire o máximo de lucro de cada venda. Entenda como implementar neste artigo!

Toda empresa vai precisar mandar mensagem cobrando uma dívida mais cedo ou mais tarde. Nessas horas, um script de cobrança ajuda a manter o padrão do atendimento. Veja como criar o seu!