O que é comprar com recorrência? Tire suas dúvidas!

Comprar com recorrência é optar pela cobrança mensal de um serviço ou produto de maneira automática e recebê-lo até o encerramento ou cancelamento do contrato, usufruindo dele durante todo o período em que ele está sendo pago.

Em geral, o acerto de contas nessa alternativa é feito no cartão de crédito, mas existem outros meios, como débito em conta, Pix e até mesmo boleto ou link de pagamento. Você pode escolher o que preferir para a sua empresa, a depender de como decidir administrar o caixa.

O modelo já virou hábito do consumidor brasileiro. Veja bem: quando foi a última vez que você pagou manualmente a assinatura da Netflix ou do Spotify? Pois é! O comportamento de compra das pessoas mudou com o surgimento de negócios digitais e a busca por mais conveniência, então, por que ficar para trás?

Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), empresas que investem em modelos de assinaturas movimentaram R$ 1 bilhão na economia do país em 2022.

E ainda há muito espaço para crescimento! Nos Estados Unidos, o mercado de recorrência tem receita estimada em mais de US$ 10 bilhões por ano.

Quer saber como fazer parte dele pode ajudar o seu negócio? Continue lendo.

O que é comprar com recorrência?

O modelo de recorrência funciona como uma assinatura: o cliente paga de forma automática e periódica pelo acesso contínuo a determinado serviço ou produto. Toda quinzena, mês, ano ou qualquer outro período pré-estabelecido em contrato, a cobrança é realizada no meio de pagamento escolhido pelo usuário.

A renovação também costuma ser automática e é interrompida apenas ao final do contrato ou após solicitação de cancelamento do vínculo com a marca ou empresa.

E, por mais que o modelo pareça ser novidade, não se engane: muitos gastos da população já estão no cartão de crédito ou débito em conta e são cobrados nessa modalidade. É o caso de contas de celular, luz ou água, além dos streamings de filmes, séries e música.

A Amazon, por exemplo, resolveu aproveitar o potencial do formato e lançou um programa de entregas recorrentes de produtos que as pessoas compram com frequência na plataforma. Em paralelo, a big tech oferece vantagens como frete grátis a partir da segunda entrega ou descontos progressivos.

A vantagem é clara para os dois lados envolvidos na relação comercial, já que facilita a transação para a empresa e para o cliente, mas é importante entender como ela funciona para não errar na hora de estabelecer esse modelo por aí.

Você sabia, inclusive, que a assinatura não entra na fatura do cartão como uma parcela e, portanto, não existe cobrança do valor total do pagamento de uma vez só?

O que significa comprar com recorrência?

A cobrança recorrente, ao contrário das compras tradicionais no cartão de crédito, não “cai” toda de uma vez no limite do consumidor porque é lançada mensalmente na fatura. É como se, todo mês, o usuário fizesse uma nova compra com o valor da mensalidade do produto.

Isso garante a regularidade do pagamento e não determina necessariamente um prazo para seu encerramento, como acontece nas compras parceladas.

O parcelamento tradicional no cartão de crédito, por sua vez, representa a divisão do valor total de uma compra em prestações mensais e a quantia total da aquisição do produto ou contratação do serviço é subtraída de uma só vez do limite do cartão.

Bem diferente da compra com recorrência, né?

Por que comprar com pagamento recorrente?

Se um cliente fizer essa pergunta para você, tenha a resposta na ponta da língua: a cobrança recorrente simplifica o controle do pagamento, assegurando a ele o fornecimento do serviço ou produto sem interrupções e sem prejuízo do limite do cartão.

Ou seja, se você tem um clube de assinatura de livros e envia um kit para as casas dos assinantes todo mês, a transação agendada automaticamente garante para a sua empresa o recebimento do valor. Sem dor de cabeça!

Mas qual o meio de pagamento mais eficaz para comprar e vender de forma recorrente?

A maioria das pessoas e empresas escolhe o cartão de crédito, mas há outros métodos que podem ser utilizados, principalmente para cobrar quem não tem cartão de crédito. Confira a seguir.

Compra recorrente: como funciona?

Para você, que é empreendedor(a), aderir ao pagamento em recorrência, bastará agendar as transações futuras de todos os clientes que optarem pela modalidade e configurar as cobranças e o período em que elas acontecerão. O intervalo pode ser diário, semanal, mensal ou anual.

A compra recorrente pode ser realizada através de diferentes meios de pagamento, como cartão de crédito, débito em conta, Pix, link da internet e boleto bancário. Se o seu negócio conseguir oferecer o maior número de opções, melhor!

O que é crédito recorrente?

O crédito recorrente nada mais é do que o pagamento recorrente no cartão de crédito, ou seja, o valor da recorrência descontado mensalmente da fatura do cartão do consumidor. Essa é uma ótima opção para os clientes que não desejam comprometer seu limite com valores altos, por exemplo.

Vamos supor que você ofereça um box de queijos e vinhos entregue mensalmente na casa dos consumidores por R$ 3 mil ao ano.

Em vez de passar o valor total de uma só vez, o cliente pode optar pela cobrança em recorrência. Ele consegue pagar R$ 250 mensais sem ter que fazer o parcelamento em 12 prestações que incidem no limite do cartão. E recebe todo mês uma baita degustação!

Quer mais vantagens?

Vantagens do cartão recorrente

Para empreendedores, a modalidade ajuda muito na gestão de risco dos negócios, diminuindo o índice de inadimplência. Veja alguns outros benefícios!

• Evita atrasos no pagamento
• Previne esquecimento da cobrança
• Oferece mais comodidade ao cliente
• Dá maior previsibilidade de receita ao empreendedor
• Permite controlar melhor as entradas de caixa

Mesmo com tantos pontos legais, tem quem prefira cobrar por débito direto na conta, assim como tem quem opte por pagar dessa forma. Veja no próximo tópico.

O que é débito recorrente?

Débito recorrente nada mais é do que a famosa “conta agendada para todo mês”, sabe? Ou aquela transferência que você decide programar pensando em nunca mais esquecer de fazer.

Na modalidade, uma transferência da conta do cliente para a da empresa é programada para uma data específica.

O assinante deve autorizar o procedimento no banco para que a quantia seja retirada de forma automática dentro do espaço de tempo pré-acordado com a empresa da qual o consumidor contrata os serviços ou compra os produtos.

As vantagens são as mesmas do cartão de crédito: menos inadimplência e mais conveniência para o usuário e empreendedor. A diferença está na preferência do consumidor. Aliás, alguns clientes não seguem nem por um lado e nem pelo outro simplesmente porque preferem outras formas de pagamento, como o Pix em recorrência.

Como funciona o Pix recorrente?

Para executar o pagamento recorrente com Pix, o cliente deve fazer a leitura do QR Code enviado pela empresa ou usar o link de copia e cola e seguir os caminhos dentro do aplicativo do banco que levam ao agendamento.

Assim, ele vai configurar as regras das próximas cobranças.

A alternativa é muito indicada para produtos ou serviços com um período de tempo fixado, já que o consumidor agenda o número de pagamentos até o fim da recorrência.

É o caso de planos de academia, que tendem a ser trimestrais, semestrais ou anuais, por exemplo.

Ninguém pode negar que o Pix mudou bastante o jeito que os brasileiros pagam contas e movimentam dinheiro, né? Devido à facilidade, ele já é o método mais usado no país, segundo o Banco Central – e não à toa: olha o tanto de vantagens que essa forma de pagamento oferece!

Benefícios do Pix em recorrência

A grande vantagem do Pix é a rapidez, já que o dinheiro cai na hora na conta do beneficiário.

Além disso, ele é online e não depende do horário bancário: o consumidor pode realizar a transação a qualquer momento, incluindo finais de semana e feriados e, assim como os outros métodos, a cobrança por Pix também auxilia na redução da inadimplência e no aumento da taxa de conversão.

Porém, ainda há aqueles que preferem o bom e velho boleto, que pode, sim, ser um meio de cobrança recorrente.

Como usar boleto bancário na recorrência?

Nessa modalidade, o cliente paga manualmente o boleto referente àquele mês da assinatura. Funciona do mesmo jeito que outras contas recebidas mensalmente, como a fatura da conta de celular ou de luz, mas é necessário usar o código de barras do boleto recorrente para fazer o pagamento por aplicativo do banco, caixa eletrônico ou em alguma agência bancária.

Muitas pessoas veem mais segurança no método, especialmente pela possibilidade de arquivar comprovantes físicos e quem não possui cartão de crédito ou conta bancária também tende a escolher essa forma de pagamento, no entanto, ela é menos segura tanto para o negócio quanto para o consumidor, que pode se esquecer, atrasar ou desistir da compra.

Outra desvantagem é que o reconhecimento do pagamento pode levar até 5 dias.

Enfim, agora que você já sabe como funciona comprar com recorrência, será que o modelo é para o seu empreendimento? Descubra logo abaixo!

5 benefícios da cobrança recorrente

O pagamento recorrente é fortemente indicado a qualquer empresa que ofereça um serviço ou produto com frequência.

A recorrência, aliás, é uma velha conhecida do ser humano: o modelo de negócios existe desde o leiteiro que passava toda manhã na porta das casas até quando o jornaleiro passava para entregar o jornal diariamente.

A grande diferença em relação aos dias de hoje está nos meios de pagamento, quase que majoritariamente online e nos negócios, que também sofreram mudanças devido ao crescimento do mercado digital.

Hoje, em vez de receber o jornal físico, você paga aos portais de notícia para se informar, do mesmo jeito que pede leite no mercado através do aplicativo do celular. O canal de TV aberta tem serviço de streaming, e os antigos CDs foram substituídos pelos apps de música.

E o mundo dos negócios recorrentes não para de crescer, boa parte porque as vantagens são muitas. Você já viu sobre a melhor gestão de inadimplência e comodidade, mas há benefícios diretos também na operacionalização da empresa. Descubra adiante quais são!

1.  Maior previsibilidade de receita

Você não fica mais no escuro quando o assunto é prever a receita do mês, trimestre ou ano. É possível projetar as entradas e o faturamento com base na sua carteira de clientes recorrentes.

Sabendo quanto cada um deve pagar pela assinatura todos os meses, você saberá quanto deve receber nesse período – salvo casos em que o cliente deixa de pagar e se torna inadimplente.

Trabalhar com esses números é algo seguro e próximo da realidade, principalmente quando os pagamentos estão praticamente garantidos pelo agendamento das cobranças.

2.  Melhor controle de estoque

A recorrência oferece uma previsão da quantidade de produtos vendidos a partir do número de assinaturas e dá para fazer análises mais subjetivas também, entendendo quais produtos vendem mais e quais precisam de promoção para não ficarem empacados no depósito.

3.  Mais valor agregado

A análise das compras recorrentes ajuda em insights poderosos, como ações de retenção e fidelização dos clientes. A partir dos dados coletados, você consegue identificar os clientes mais fiéis, além de entender os produtos ou serviços mais queridinhos da sua prateleira.

Como consequência desse processo, dá para investir em descontos, upgrades e programas de recompensa. Isso faz o valor agregado do produto ou serviço crescer.

4.  Escalada sustentável

Todo empreendedor quer crescer, mas não adianta fazer isso desenfreadamente. A recorrência permite uma escalada sustentável porque, em vez de compras pontuais, o negócio conta com vendas garantidas por um tempo maior.

Se, em março, você tem 200 clientes e consegue mais 40, o saldo de abril será 240! Já imaginou não ter que ficar torcendo para o consumidor voltar no mês seguinte? Com a recorrência, esse retorno é mais previsível.

5.  Automação da operação

Plataformas de cobrança por recorrência permitem que você tenha todo o processo automatizado, reduzindo erros manuais e otimizando o fluxo. Além disso, a gestão de recebíveis é feita em um só lugar, com atualizações automáticas e em tempo real.

Nada melhor do que uma equipe de finanças focada no que é importante, não é mesmo? Por essas e outras razões, o time Cobre Fácil pensou que ficaria um vazio absurdo se este artigo terminasse sem trazer sugestões dos melhores sistemas disponíveis no mercado. Aceita conhecê-los?

Qual a melhor plataforma de pagamento recorrente?

A melhor plataforma de pagamento recorrente é aquela que supre as necessidades da sua empresa e oferece uma área exclusiva para o cliente, emissão automática de Notas Fiscais, régua de cobrança personalizada, gerenciamento de planos mensais, painel para definição de controle de juros e multas e também uma seção que permita pausar cobranças quando for necessário.

Ao comprar com recorrência, o consumidor está sinalizando que confia no seu serviço e busca por fidelização. Isso é incrível para o empreendimento, mas precisa de alguns cuidados que um sistema automatizado pode garantir, a exemplo dos métodos de pagamento que pedem atenção, proteção e confidencialidade.

As opções mais confiáveis do mercado oferecem ainda um checkout transparente, que otimiza a experiência de compra do consumidor e ajuda a retê-lo por mais tempo.

Só assim você não perde o controle da saúde financeira e direciona seu negócio para um crescimento saudável. Dessa forma, os funcionários do setor financeiro não se preocupam mais com atividades pouco estratégicas. Tudo o que você precisa, não?

Navegue pelos artigos aqui do blog e descubra mais sobre como gerir a contabilidade e os recebíveis da sua empresa. Sucesso!